Fermer

Nous vous proposons plusieurs solutions :

1. Via un paiement unique au travers de notre système de paiement sécurisé Ogone, au moyen de votre carte de crédit de type Visa/Mastercard ou par virement bancaire (que vous recevrez par e-mail après votre commande).

2. Via un paiement en 4 fois sans frais. La somme totale est donc divisée en 4 et vous payez la première tranche lors de votre commande, ensuite 1 paiement tous les 3 mois. Ce moyen de paiement est uniquement disponible au moyen de votre carte Visa/Mastecard.

3. Via un acompte + 23 mensualités. L'acompte sera directement payé lors de votre commande, ensuite votre carte sera débitée tous les mois. Ce moyen de paiement est uniquement disponible au moyen de votre carte Visa/Mastecard.

4. Via un paiement mensuel d'une durée de 24 mois, proposé par la société de financement Buy Way (voir les conditions dans les faq's à partir du n° 5).

Fermer
Fermer

Contactez-nous

L'offre de fin d'année de Sudpresse

Lisez le journal comme vous l’aimez, partout, tout le temps,
et recevez l'iPhone 6S ou l'iPad Air 2

Pendant 2 ans, bénéficiez de :

  • Votre iPhone 6S 32 GB
    ou
    votre iPad Air 2 32 GB
  • Votre journal
    (14 éditions) tous les jours
    (7j/7)
  • Votre journal du
    samedi dans votre
    boîte aux lettres
  • Chaque samedi, votre
    magazine TV (TV News) dans
    votre boîte aux lettres
  • Des avantages exclusifs réservés aux
    abonnés ( avant-premières, places
    pour rencontres sportives, places
    pour parcs d’attractions …)

Mon smartphone ou ma tablette Apple

iPhone 6S

Valeur: 659€

+ de
215€
d'économie
Ses caractéristiques :
Couleur : Space Grey
Capacité : 32 GB
Poids : 143 g
Connectivité : Wifi et 4G
Écran : Écran Retina HD avec 3D Touch
Écran panoramique rétroéclairé par LED de 4,7 pouces (diagonale)
Résolution de 1334 x 750 pixels
Système d'exploitation : IOS 10
Appareil photo : Appareil photo 12 Mpx
Je m'abonne

iPad Air 2

Valeur: 599€

+ de
115€
d'économie
Ses caractéristiques :
Couleur : Silver
Capacité : 32 GB
Poids : 444 g
Connectivité : Wifi et 4G
Écran : Écran Retina
Écran Multi-Touch rétroéclairé par LED de 9,7 pouces (diagonale)
Résolution de 2048 x 1536 pixels
Revêtement oléophobe resistant aux traces de doigt
Revêtement antireflet
Système d'exploitation : IOS 10
Appareil photo : Appareil photo iSight 8 Mpx
Je m'abonne
34 par mois
Une économie plus
qu'intéressante !
Garantie de 2 ans
prise en charge par Apple
Plusieurs possibilités
de paiement
Livraison gratuite et
sécurisée à votre domicile

Installer et configurer mon application

La mise à jour s'effectue en seulement quelques étapes : vous pouvez trouver une méthode pas à pas en cliquant sur le bouton ci-contre.

Suivre le guide d'installation

Questions/Réponses

Contactez-nous

Comment vais-je recevoir mon appareil et m'appartiendra-t- il ?Fermer

Comment vais-je recevoir mon appareil et m'appartiendra-t- il ?

Notre partenaire Apple prendra contact avec vous par téléphone ou par email et vous enverra l’appareil à l’adresse liée à votre abonnement. Le délai de livraison est de maximum 3 semaines à partir de votre premier paiement. L’appareil que vous recevez deviendra votre propriété à 100%. Vous pourrez l’utiliser de plein gré et sans limite dans le temps, exactement comme si vous l’aviez acheté chez un revendeur. Le défaut de paiement entraînera, sans mise en demeure préalable, l'exigibilité immédiate de toutes les sommes restantes dues ainsi que la revendication de l’appareil et l’interruption des flux de vos abonnements aux journaux de Sudpresse.

A quoi correspond l’économie réalisée grâce à cette offre d’abonnement ?Fermer

A quoi correspond l’économie réalisée grâce à cette offre d’abonnement ?

L’économie correspond à la différence entre le tarif de l'offre en question et le prix que vous devriez payer si vous achetiez tous les éléments séparément, à savoir :

Abonnement numérique 1 jour papier + full numérique = 372 € pour 2 ans
Iphone 6S : 659 €*

Soit une économie de 215€

Abonnement numérique 1 jour papier + full numérique = 372 € pour 2 ans
Ipad Air 2 : 559 €*

Soit une économie de 115€

*Tous les prix s’entendant TVAC et ont été établis sur base des prix officiels de vente en vigueur en Belgique en date du 22/08/2016.

Pendant combien de temps serai-je abonné aux journaux de Sudpresse ?Fermer

Pendant combien de temps serai-je abonné aux journaux de Sudpresse ?

Pendant 24 mois. Durant cette période, vous êtes couverts d’éventuelles augmentations du tarif du journal ou des abonnements.

Comment puis-je payer pour cette offre ?Fermer

Comment puis-je payer pour cette offre ?

Nous vous proposons plusieurs solutions :

  • Via un paiement unique au travers de notre système de paiement sécurisé Ogone, au moyen de votre carte de crédit de type Visa/Mastercard ou par virement bancaire (que vous recevrez par e-mail après votre commande).
  • Via un paiement mensuel d'une durée de 24 mois, proposé par la société de financement Buy Way (voir les conditions dans les faq's à partir du n° 5 ci-dessous).

Qu'est-ce que la vente à tempérament via Buy Way ?Fermer

Qu'est-ce que la vente à tempérament via Buy Way ?

C'est une vente vous permettant d'effectuer des remboursements mensuels sur base d'un Crédit 0% TAEG (Vente à tempérament à durée déterminée de 24 mois, sous réserve d'acceptation par Buy Way Personal Finance SA, prêteur, boulevard Anspach 1, 1000 Bruxelles. Intermédiaire de crédit : Rossel & Cie – 100 rue Royale – 1000 Bruxelles. Taux Annuel Effectif Global (TAEG) : 0%. Exemple : Pour un achat de 816 EUR, vous rembourserez 24 mensualités de 34 EUR, soit un total à rembourser de 816 EUR. Offre valable du 14/11/2016 au 31/12/2016 – dans la limite des stocks disponibles)

  • Comment puis-je profiter de ce crédit ?

    Vous devez remplir complètement le contrat en ligne et y ajouter les pièces justificatives. Vous devez bien compléter toutes les zones qui vous concernent et signer dans les cases prévues à cet effet.

  • Quelles sont les pièces justificatives à ajouter au contrat ?

    Une copie lisible de la carte d'identité du ou des signataires. En recto et verso.

    Une copie lisible de la carte de banque du signataire – recto et verso. Il doit s'agir d'une carte de banque liée à un compte courant. Pas d'une carte de crédit.

  • Est-ce que tout le monde peut souscrire à ce crédit ?

    Non, il faut avoir au moins 18 ans, être résident officiel en Belgique et avoir un compte courant pour la domiciliation.

  • Est-ce que je dois contacter ma banque pour la domiciliation ?

    Non. Si le contrat est correctement complété, Buy Way se charge de prévenir votre banque et d'activer la domiciliation.

  • Quand serais-je prélevé de ma première mensualité ?

    Les prélèvements se font le 7 de chaque mois. Le premier prélèvement aura lieu entre 30 et 45 jours en fonction de la date d'achat. Pour autant que le dossier soit complet.

  • Est-ce que je dois désactiver la domiciliation à la fin de mon crédit ?

    Non. La domiciliation se désactivera après le versement des 24 mensualités.

Ai-je la possibilité de lire les suppléments rédactionnels et magazines des journaux Sudpresse lorsque je ne reçois pas leur version papier ?Fermer

Ai-je la possibilité de lire les suppléments rédactionnels et magazines des journaux Sudpresse lorsque je ne reçois pas leur version papier ?

Oui. Le supplément Immo, le TV-News (le programme TV de la semaine), et le Maxx sont disponibles le samedi. Les suppléments rédactionnels sont également toujours accessibles. Il vous suffit pour cela d’accéder à la version numérique du journal.

D’autres personnes de ma famille peuvent-elles accéder à cet abonnement ?Fermer

D’autres personnes de ma famille peuvent-elles accéder à cet abonnement ?

Oui. Il est possible, avec votre compte, de se connecter en même temps avec 4 autres personnes de votre famille. Et ce, sur n'importe quel smartphone, tablette ou PC de la maison.

Si une 6e personne se connecte, elle « éjectera » la 1ère personne qui s'était connectée, et ainsi de suite.

Puis-je souscrire à cette offre et retirer mon journal papier du samedi en librairie ?Fermer

Puis-je souscrire à cette offre et retirer mon journal papier du samedi en librairie ?

Oui, dans le formulaire de souscription, vous avez la possibilité de choisir un abonnement en libraire. C’est-à-dire qu’au lieu de recevoir votre journal papier directement dans votre boite aux lettres, vous pourrez le retirer dans votre librairie favorite.

Je n’ai pas encore reçu mon appareil alors que mon premier paiement est effectué depuis longtemps ?Fermer

Je n’ai pas encore reçu mon appareil alors que mon premier paiement est effectué depuis longtemps ?

Si 4 semaines après votre premier paiement, vous n’avez rien reçu, nous vous invitons à contacter notre service clientèle par téléphone au 070/21.10.10 ( tapez 1) (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 - le samedi de 8h00 à 12h00) ou par mail à abodigit@rossel.be (avec comme objet : Offre SP Apple – retard livraison appareil).

Je n’ai pas reçu d’email de confirmation suite à ma commande ? Fermer

Je n’ai pas reçu d’email de confirmation suite à ma commande ?

Pensez à vérifier le dossier des courriers non désirables (spam box) de votre boite à e-mails. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, nous vous invitons à contacter notre service clientèle par téléphone par téléphone au 070/21.10.10 ( tapez 1) (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 - le samedi de 8h00 à 12h00) ou par mail à abodigit@rossel.be (avec comme objet : Offre SP Apple – e-mail de confirmation non reçu).

J’ai changé d’adresse e-mail, que faire ?Fermer

J’ai changé d’adresse e-mail, que faire ?

Nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous pour modifier votre e-mail.
Rendez- vous sur http://journal.sudinfo.be :

  • En haut de votre écran allez dans  "mon profil" (coin supérieur gauche)
  • Indiquez ancien e-mail et mot de passe
  • Cliquez sur le petit crayon à côté de votre e-mail et suivez les instructions.

En cas de problème technique, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle par téléphone au 070/21.10.10 ( tapez 1) (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 - le samedi de 8h00 à 12h00) ou par mail à abonnements@sudpresse.be (avec comme objet : Offre SP Apple – modification d’e-mail).

J’ai changé d’adresse postale, que faire ?Fermer

J’ai changé d’adresse postale, que faire ?

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par téléphone au au 070/21.10.10 ( tapez 1) (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 - le samedi de 8h00 à 12h00) ou par mail à abonnements@sudpresse.be (avec comme objet : Offre SP Apple – changement d’adresse postale).

Je suis déjà abonnée et je souhaiterais bénéficier de cette offre ?Fermer

Je suis déjà abonnée et je souhaiterais bénéficier de cette offre ?

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par téléphone au 070/21.10.10 ( tapez 1) (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 - le samedi de 8h00 à 12h00) ou par mail à abodigit@rossel.be (avec comme objet : Offre SP Apple – déjà abonné).

Après les 24 mois, suis-je obligé de reconduire mon abonnement ? Fermer

Après les 24 mois, suis-je obligé de reconduire mon abonnement ?

Il n’y a pas d’obligation à prolonger votre abonnement. Néanmoins nous vous enverrons une nouvelle proposition d’abonnement pour continuer votre expérience avec Les journaux Sudpresse.

Puis-je arrêter mon abonnement avant son terme ( 24 mois) et me faire rembourser ?Fermer

Puis-je arrêter mon abonnement avant son terme ( 24 mois) et me faire rembourser ?

Non. En souscrivant à cette offre, vous vous engagez pour une période de 24 mois.

Quelles sont les conditions de garantie de mon appareil Apple ?Fermer

Quelles sont les conditions de garantie de mon appareil Apple ?

Le Service Après-Vente des appareils est pris en charge par Apple. Vous bénéficiez de la même garantie légale que si vous aviez acheté l’appareil auprès d’un d’entre eux, et ce pendant 2 ans.

En cas de problème, il vous suffit de prendre contact avec le Service Après-Vente correspondant à votre appareil et de suivre la procédure: https://support.apple.com/fr-fr

Munissez-vous toujours de votre preuve de souscription de votre abonnement aux journaux de Sudpresse et de la preuve de garantie de l’appareil.

Les réparations ou l’éventuel échange seront effectués si les conditions entrent dans la garantie légale du constructeur de votre appareil.

Vous recevrez toutes les informations de contact et les procédures de garantie et de Service Après-Vente à suivre lorsque vous recevrez votre appareil.

L’appareil n’est en aucun cas remboursable ni échangeable contre un autre modèle.

Que faire si je me suis trompé et si je souhaite annuler mon abonnement ?Fermer

Que faire si je me suis trompé et si je souhaite annuler mon abonnement ?

Vous bénéficiez d’un délai de rétraction légal de 14 jours pour toute souscription en ligne. Contactez au plus vite notre service clientèle par téléphone au 070/21.10.10 (tapez 1) (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 - le samedi de 8h00 à 12h00) ou par mail à abodigit@rossel.be (avec comme objet : Offre SP Apple – Rétractation abonnement)

Si entre-temps le colis avec l’appareil arrive à votre domicile. Nous vous demandons de refuser cette livraison en remplissant le document de refus qui vous sera donné (et repris) par le livreur.

Pour que votre demande d’annulation soit acceptée, l’appareil ne peut en aucun cas être déballé. Votre demande d’annulation sera effective uniquement une fois que l’appareil sera à nouveau dans les entrepôts Apple.

J’ai besoin d’aide pour l’utilisation des applications mobiles de Sudpresse. Pouvez-vous m’aider ?Fermer

J’ai besoin d’aide pour l’utilisation des applications mobiles de Sudpresse. Pouvez-vous m’aider ?

Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider à découvrir le journal en version numérique. Et également à installer et utiliser les applications mobiles de Sudpresse sur votre Smartphone ou votre tablette. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 070/21.10.10 (tapez 1) (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 - le samedi de 8h00 à 12h00) ou par mail à abodigit@rossel.be (avec comme objet : Offre SP Apple – aide installation).

  • 1/ En haut de votre écran allez dans  "mon profil" (coin supérieur gauche)
  • 2/ Indiquez ancien e-mail et mot de passe
  • 3/ Cliquez sur le petit crayon à côté de votre e-mail et suivez les instructions.